Oiz Egin

TEL. 94 620 36 11
info@oizegin.com



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Cómo comprar

Realizar la compra de productos en la tienda on line Oiz Egin es un proceso muy fácil, cómodo y rápido. Además, en todo el proceso si le surgiera cualquier pregunta no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente:

Tel: 94 620 36 11

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Necesita activar JavaScript para poder verla

Para poder comprar en nuestra tienda, en primer lugar deberá inscribirse como cliente. Para ello deberá aportar sus datos, para poder realizar el envío y la facturación.

Una vez registrado como cliente, podrá realizar sus compras todas las veces que quiera introduciendo su nombre de Usuario  y su Contraseña.

Si no recuerda su contraseña, sólo debe de clickar "He olvidado la contraseña" o ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente.

Realizar la compra y el pedido paso a paso:

ELECCIÓN DE PRODUCTOS

1. Clickar el producto elegido para ver su ficha y obtener información.

2. Clickar el botón Erosi (Comprar) para incluir cada producto en el pedido.

3. Así su producto aparecerá en su cesta de la compra, en la parte superior  derecha de la página. En cada compra podremos adquirir todos los productos que deseemos.

4. Para terminar la compra, sólo debe de clickar en su Cesta, en el margen superior derecho de la página. Si busca algún producto específico y no lo encuentra, póngase en contacto con nosotros en el servicio Atención al Cliente.

FORMAS DE PAGO

Según sus necesidades y comodidad podrá elegir entre diferentes formas de pago:

• Pago con tarjeta de crédito.

• Transferencia bancaria al nº de cuenta

KUTXABANK 2095 00 21 60 91 12524406

Nota: Mediante el pago con tarjeta de crédito el pedido se activa al momento, porque el pago se realiza al momento. El pedido mediante transferencia bancaria se activa una vez el pago de la transferencia esté realizado.

CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Una vez finalice el proceso de compra y el pago, recibirá un mensaje de correo electrónico con los detalles de su compra. Si por cualquier razón no recibiera el mensaje con la confirmación de pedido, póngase en contacto con nosotros. Si la forma de pago es por medio de transferencia bancaria, deberá realizar la transferencia en la cuenta de

KUTXABANK 2095 00 21 60 91 12524406

Puede ocurrir que una vez realizado el pedido, le informemos de que algún producto no se encuentra disponible. Esto puede ocurrir con productos frescos, cárnicos y de temporada. Si esto llegara a ocurrir, nos pondríamos en contacto con usted a la mayor brevedad para realizar los cambios oportunos en su pedido así como las devoluciones necesarias.

Gracias por confiar en Oiz Egin. Gracias por adquirir productos de nuestros caseríos, en las comarcas de Durangaldea y Lea-Artibai, en Bizkaia.

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