Oiz Egin

TEL. 94 620 36 11
info@oizegin.com



Denda

Denda (2)

BIDALKETAK ETA ENTREGAK

Oro har, eskaeren bidalketak astearte eta ostegunetan burutzen dira. Gure bezeroek arretarako zerbitzutik eskaeraren prestakuntza zein bidalketaren inguruko informazio zuzena eta eguneratu jasoko dute.

Gure bidalketa zerbitzuak Espainiar penintsula hartzen du barne.

Hurrengo taulak, erosketa motaren araberako bidalketen kostuak erakusten ditu:

1. Durangaldea eta Lea-Artibai eskualdeetako bidalketak: 3.70 + %21 bez = 4.48 euro

2. Bizkaiko gainerako herrietara: 4.95 + %21 bez = 5.99 euro

Edozein kasutan, legeak ezartzen duen nahitaezko aseguruarekin merkantzia aseguratua egongo da Garraiorako Lege Organikoaren arabera. Bidalketa eskaeraren ordainketa burutu bezain azkar egindo da.

ESKURA-EMATE HELBIDEA

Eskabidearen datuak betetzeko orduan, fakturazio helbidea ez den beste helbide batera bidaltzeko aukera dute bezeroek. Horretarako eskabidea betetzen denean, beste helbide bat gaineratu ahal da; esaterako opariren bat egiteko eskaera izanez gero. Kasu honetan, eskaeraren faktura ordainketa burutzen duenari iritsiko zaio soilik.

ENTREGA-EPEA

Estatu-lurralde osorako guk ziurtatzen dugun entrega epea 72 ordutakoa da, nahiz eta gehienetan entregak 48 ordutan burutu. Ohiz kanpoko edo ezusteko edozein atzerapen gertatzen bada, gure arretarako zerbitzuak bezeroarekin kontaktuan jarriko da, gertakariaren berri eman eta bezeroak eskariarekin aurrera jarraitu nahi duenentz erabaki dezan.

Oharra:

1- Eskaera Durangaldea eta Lea-Artibai eskualdeetan banatzen denean, banaketa astearte eta ostegunetan egingo da.

2- Produktu freskoen banaketa bakarrik asteartean egingo da. Barazki freskoen eskaerak ostegunera arte hartuko dira, hurrengo asteartean bidalketa egiteko. Era honetara produktuaren freskotasuna %100 ziurtaturik dago.

Xede hauetatik kanpoko bidalketen kostuak jakiteko, gure bezeroaren arretarako zerbitzuarekin harremanetan jarri. Beste edozein zalantza edo iradokizun izanez gero, inprimaki hau bidali eta ahalik eta lasterren izango duzu gure berri.

GABONETAKO OTZAREN BIDALKETA

Gabonetako otzarak beste edozein eskaera bezala burutuko du bezeroak. Produktuak aukeratuko ditu, eta eskaera egiterakoan zehaztuko du Gabonetako Otzara bezala eramatea nahi duela. Eskaera hauek itxura berezia izango dute: Gabonetako Otzaren Kaxa berezian entregatuko dira.

Gabonetako Otzarak eskatzeko epea abenduak 16ean amaituko da.

Gabonetako Otzaren banaketa abenduaren 12etik 20ra burutuko da, beti ere, bezeroarekin adostutako toki, egun eta ordutegian.

Gabonetako Otzaren entregarako garraioa doako izango da abenduak 18ra arte.

Bezero arretarako zerbitzua:

Tel: 94 620 36 11 (Ordutegia: 8:00etatik 15:00etara, astelehenetik ostiralera.)

Helbide elektronikoa: Posta elektroniko honek spam-aren aurkako babesa dauka. Javascript-a aktibatu beharra dago ikusi ahal izateko

Oiz Egin produktuak gure online dendan erostea oso prozesu erraza, erosoa eta azkarra da. Edozer gauza galdetu ahal izateko ez ahaztu gure Bezeroaren Arretarako Zerbitzua dugula.

Tel: 94 620 36 11
Helbide elektronikoa: Posta elektroniko honek spam-aren aurkako babesa dauka. Javascript-a aktibatu beharra dago ikusi ahal izateko

Gure dendan zure eskaria gauzatu ahal izateko, eman beharreko lehenengo pausua bezero gisa izena ematea da. Horrela, eskaria bidali ahal izateko datuak jasoko ditugu. Hau egiteko, ondorengo inprimakia bete beharra dago, bezeroaren datuak, bidalketa eta  fakturazio datuekin.

Behin izena eman ondoren, "Erabiltzailea" eta "Pasahitza" soilik idatzita has zaitezke erosketa egiten. Pasahitza ahaztu baduzu, "pasahitza ahaztu dut" sakatu edo gurekin harremanetan jar zaitez mesedez.

Jarraian, eskaera egiteko jarraitu beharreko pausu guztiak banan-banan azaltzen dizkizugu:

PRODUKTUA AUKERATU

  1. Aukeratu duzun produktuan klikatu, fitxa ikusteko.
  2. Produktuaren fitxan  "Erosi" botoian klikatu.
  3. Aukeratu duzun produktua erosketa saskian gordeko da (orrialdearen eskuinaldean azaltzen da). Bertan nahi diren kutxa edo unitate kopuruak aukeratu daitezke, erosi nahi den produktuaren arabera.
  4. Zure erosketa bukatu duzunean, zure saskian klikatu ezazu (orrialdearen eskuinaldean). Produktu baten bila bazabiltza eta ezin baduzu aurkitu, jar zaitez gure bezeroaren arretarako zerbitzuarekin harremanetan.

ORDAINBIDEAK

Zure beharren arabera, eskaintzen dizkizugun ordainbideetako bat aukeratu.

- Kreditu txartelaren bidezko erosketa.

  • - Banku transferentzia: KUTXABANK 2095 00 21 60 91 12524406

Kreditu txartelaren bitartez, eskabidea momentuan aktibatzen da. Transferentzia bidez egiten bada eskaria, ordainketa burututako momentuan aktibatuko da eskaera.

ESKARIA BERRETSI

Erosketa prozesua burutu ondoren, posta elektronikoa jasoko duzu aldez aurretik eman diguzun helbidean. Mezu horretan, zure eskariaren zehaztasun guztiak ikusiko dituzu. Posta jaso ezean, jar zaitez gurekin harremanetan mesedez. Ordaintzeko banku-transferentzia aukeratzen baduzu, transferentzia egiteko kontu-zenbakia hau da: 

KUTXABANK 2095 00 21 60 91 12524406

Banku transferentziaren ordainagiria posta elektronikoz bidaltzea prozesua azkartzen du.

Produkturen bat agortuta balego, berehala jakinaraziko dizugu. Hau produktu freskoekin gertatu ahal da: frutak, barazkiak eta okelaren kasuan. Freskotasuna eta kalitatea bermatzea baitira gure helburuetako bi.